МирСоветов.ру: полезные советы обо всем и для каждого

Беседа с руководителем проекта МирСоветов.Ru Леонидом Лазаревым состоялась 5 ноября 2008 года.

При каких обстоятельствах появился проект МирСоветов.Ru?

Давным-давно, в далекой-предалекой галактике... Хотя и "Звездные Войны" - один из моих горячо любимых фильмов, но идея появилась после просмотра другого кинематографического шедевра - "Искусственный разум" (Artificial Intelligence: AI). Фильм описывает будущее. Там была справочная система "доктор Знаток", которая могла ответить на любые интересующие вопросы. Нужно лишь было выбрать область знаний, после чего задать вопрос и получить ответ.

Так и пришла идея сделать нечто подобное в интернете.

Проект МирСоветов.Ru содержит ответы на вопросы из разных областей знаний, т.е. обо всем и для каждого. В фильме эта чудо-машина просила денег, мы же за получение информации ничего не просим, у нас все бесплатно. Скажу большее, мы еще и деньги платим тем, кто обладает какими-либо ценными знаниями и готов поделиться с нашими читателями.

Как быстро вы определились с названием проекта - МирСоветов? Рассматривались ли какие-то другие варианты названия?

Над названием пришлось хорошо подумать. Одно дело что-то придумать, другое - зарегистрировать.

Киберсквоттеры давным-давно захватили большую часть хороших доменов. Было придумано около десятка свободных для регистрации доменов. Остановились именно на МирСоветов, легко запоминается, хорошо звучит, тяжело ошибиться в наборе адреса.

Можете ли вы определить основные жизненные этапы mirsovetov.ru за прошедшее время? Какими шагами менялся проект mirsovetov.ru?

Поначалу все статьи писали сами. Но быстро поняли, что такими темпами более-менее наполнить сайт получится через лет так 10. Начали поиск авторов по знакомым и в интернете. На текущий момент с нами сотрудничает более 30 авторов.

Поначалу материалы не сопровождались иллюстрациями, сайт выглядел немного скучно. Сейчас этому уделяется большое внимание. По возможности, просим авторов сопровождать статьи авторскими фотографиями. Если автор не предоставил сопроводительных картинок или же они плохого качества, на подбор картинок у нашего бильд-редактора уходит от часа до двух.

Для облегчения поиска информации появился блок "Читайте также". К каждой статье в ручном режиме тщательно подбираются статьи, которые по нашему мнению могут заинтересовать читателя.

Еще одно несомненное удобство для поиска тематической информации - теги. На момент, когда было решение их ввести, МирСоветов содержал довольно прилично информации, на прописывание и обдумывание тегов ушел не один месяц.

Каким образом вы позиционируете mirsovetov.ru? Какие задачи стоят перед mirsovetov.ru?

Нет такого человека, которого мы не рады были бы видеть среди своих читателей. "С пользой для всех!" – таким лозунгом можно обозначить позицию mirsovetov.ru. И мы действительно верим, что наши советы станут полезными большему количеству людей.

Стоит задача – сделать проект еще лучше. Если по-простому – достигнуть посещаемости в 100 тысяч и более уникальных посетителей в сутки. Но вы понимаете, что это не может быть самоцелью, а есть показатель интересности и полезности проекта МирСоветов. Из очевидного: работать над охватом все большего количества тем. Ведь каждый из нас сталкивается изо дня в день с каким-то новым вопросом, ищет его решение. Стремимся, чтобы множество этих решений находились именно у нас.

Как следствие, среди задач – улучшение качества обратной связи с читателями. Есть статистика поиска по сайту, отзывы и пожелания читателей – это помогает решать задачи с содержимым и функциональностью проекта.

Достаточно ли сейчас в рунете сайтов "практические вопросы-ответы", с советами по различным темам? Видите ли вы у этих сайтов какие-то общие недостатки?

Сайтов предостаточно, но хороших проектов нет… Разумеется, кроме нашего. :)

У всех наших конкурентов один "смертельный" недостаток - они пытаются выложить максимальное количество статей, но при этом ни о каком качестве речи не идет. По таким статьям получить ответы на свои вопросы вряд ли получится. На многих сайтах появляется и по 10 материалов в день, у нас же 1-3. На проверку одной статьи в зависимости от тематики, сложности, объема у нашего главного редактора уходит достаточно много времени: изучается правдивость материала, проверяется полнота, уникальность содержимого и, конечно, грамотность написания. 50% статей уходят на доработку авторам. Ни один сайт с подобным позиционированием такого не делает, многие принимают статьи практически сразу, не говоря уже о банальной проверке на плагиат, использования чужих кусков текста.

Каким образом mirsovetov.ru наполняется материалами? Откуда вы берете материал?

МирСоветов наполняется только эксклюзивными статьями. Материал присылают как начинающие, так и опытные авторы.

Главное требование – доскональное знание темы, на которую пишется публикация.

Темы статей согласовываются через ICQ со мной, после чего автор приступает к работе.

Поступали ли к администрации mirsovetov.ru претензии со стороны читателей из-за применения, по их мнению, вредного совета?

Сколько людей столько и мнений. Практически любой совет можно выставить как полезным, так и вредным. Но претензий к нам не поступало. :) У нас же премодерация.

А если серьезно, то критика есть, но именно обоснованной справедливой критики не так много. В большинстве это поправки и дополнения к статьям – что только приветствуется. В тех же статьях, где нужно проявить внимательность, а где и осторожность в применении того или иного совета, мы стараемся обратить внимание читателей во избежание как раз превращения полезных советов во "вредные".

Сталкивается ли mirsovetov.ru с проблемой воровства контента (статей)? Каким образом вы боретесь с этим?

Да, самая больная тема – воровство нашего контента. Каждый день сотни наших статей растаскивают мелкие, и даже крупные проекты. Причем у нас же совсем не жесткие требования, нужно всего лишь поставить активную ссылку на источник, т.е. на нас. Никаких письменных разрешений не нужно.

Мало того, что этого не делают, так еще и занимаются вредительством: вырезают надписи на эксклюзивных фотографиях, предоставленных авторами статей.

Попадаются и такие умельцы – меняют в нескольких предложениях слова на синонимы и считают себя полноправными владельцами статьи. :) После таких манипуляций появляются "честные" сайты, которые не знают, кто первоисточник и ставят ссылки на тех, кому этот контент не принадлежит. :(

Боремся мы с этим всем ужасом и безобразием, в первую очередь, путем общения с администрацией "провинившихся" сайтов. 80% исправляют, а если кто-то не хочет по-хорошему, уже обращаемся на уровень выше – пишем письма хостеру, контекстным сетям и т.д. После этого процент исправлений достигает 95%. Так вот и боремся…

Сталкивается ли mirsovetov.ru с проблемой спамных комментариев?

А как же без спама?

Боремся тривиально – премодерация.

К каким темам на mirsovetov.ru чувствуется наибольший интерес со стороны посетителей?

Наибольший интерес наши читатели проявляют к следующим разделам: красота и здоровье, бизнес и финансы, медицина, психология, автомобили, ремонт и отделка. Бывают и сезонные темы, например, туризм.

Можно ли говорить, что на mirsovetov.ru сформировано сильное и активное сообщество любознательных людей?

Можно. Смотрите на наш счетчик посещаемости.

Насчет активности: каждый день приходит по сотне новых отзывов и советов. Но, повторюсь, не все они проходят нашу строгую модерацию.

Каковы отзывы посетителей mirsovetov.ru о проекте?

Здесь вся правда о нас: http://mirsovetov.ru/gb.php.

Влияют ли посетители своими пожеланиями на развитие mirsovetov.ru?

Да, влияют. Чаще всего это проявляется в рассмотрении тем, которые больше всего интересуют нашего читателя. Также по многочисленным просьбам был введен поиск, теги, рейтинг статей.

Проводит ли администрация mirsovetov.ru оффлайн-встречи для своих посетителей?

К сожалению или к счастью – нет!

Какова в настоящее время посещаемость mirsovetov.ru?

35–40 тысяч уникальных посетителей в день.

Каков портрет посетителя mirsovetov.ru?

Наши читатели проживают в России (72%), Украине (12%), Белоруссии (3%), Казахстане (2,5%), США (1,8%), Германии (1,5%).

Среди российских городов лидируют Москва (46%) и Санкт-Петербург (12%), а далее идут Екатеринбург (3,5%), Пермь, Уфа, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Челябинск, Владивосток, Самара, Красноярск, Тюмень, Иркутск и другие города.

Согласно статистике, наши читатели - деятельные и любознательные люди в возрасте от 17 до 50 лет.

Около 80% аудитории имеют высшее образование и проживают в крупных городах.

Соотношение мужчин и женщин среди читателей примерно одинаковое.

Можно ли говорить, что mirsovetov.ru - прибыльный проект? За счет чего?

Да, проект прибыльный. За счет прямой и контекстной рекламы.

Можно ли узнать еще немного о ближайших планах mirsovetov.ru? Куда движется проект?

Хотим объять необъятное! :)
Движемся только вперед и ни шагу назад!